کسب و کار الکترونیکی(EB=EC+CRM+ERP+SCM)

اانواع مطالب دروس در حوضه تجارت و بانکداری الکترونیک

کسب و کار الکترونیکی(EB=EC+CRM+ERP+SCM)

اانواع مطالب دروس در حوضه تجارت و بانکداری الکترونیک

مهندسی مجدد

  مهندسی مجدد

 

(Business Process ReEngineering): فرآیند در ادبیات کسب و کار به معنای مجموعه گامها و فعالیتهایی است که برای مشتری ارزش ایجاد نماید. انقلاب صنعتی، به مفهوم فرآیند پشت ‌کرد و آن را به وظیفه های تخصصی تقسیم کرده و همه تلاشها بر بهسازی این گونه وظیفه های جداگانه صورت گرفت. ولی دشواریهای پیچیده و پایدار دهه‌های پایانی این سده به گونه‌ای بودند که به‌سازی در انجام وظیفه ها دیگر چاره آنها نبود. دشواری از ناهماهنگی فرآیندها ناشی می شد و راه چاره آن رویکرد مجدد به فرآیندها بود. مهندسی مجدد با فرآیندگرایی، جهت حرکت سازمانها را تغییر داد، و مدیران را واداشت تا به جای دید عمودی، به صورت افقی به موضوعات بنگرند. برای اداره سازمانهای فرآیند محور بایستی در همه زمینه ها بازاندیشی کرد، آنچه کارکنان انجام می دهند، شغل افراد، مهارتهای موردنیاز آنها، روش ارزیابی و پاداش دهی، مسیر پیشرفت کارکنان، ساختار سازمانی، نقش مدیران و استراتژی های اصلی سازمان.

 

 

 

ساختار وظیفه‌گرای‌ سازمانها تا چند دهه‌ پیش‌ نتایج‌ ارزشمندی‌ را برای‌ آنها به‌همراه‌ داشت‌ اما به‌دلایل‌ مختلف‌ از جمله‌ تغییر ماهیت‌ رقابت‌ و مشتری، این‌ ساختار به‌ نگرش‌ فرآیند محور که‌ زمینه‌ساز موفقیت‌ سازمانهای‌ امروز است‌ تغییر جهت‌ داده‌ است. توانمندی‌ دیدن‌ سازمان‌ در شکل‌ فرآیندی، توانایی‌ای‌ است‌ که‌ بسیاری‌ از سازمانها و مدیران‌ از آن‌ بی‌بهره‌اند و این‌ خود ریشه‌ بسیاری‌ از مشکلات‌ سازمانهای‌ امروز است.

توسعه کسب‌وکار در حوزه صنعت و همچنین رقابتی شدن بازارهای جهانی در زمینه عرضه محصولات جدید؛ ایجاد راه‌کارهای مدیریت و طراحی فرآیندها را به عنوان جزئی لاینفک برای رقابت و بقا در بازارهای مربوطه به دنبال داشته است. شرکت‌ها در این حوزه نیازمند به‌روزآوری و اتخاذ تصمیمات سریع، به موقع و صحیح برای اخذ رویکردی مناسب برای مواجه با عوامل محیطی پویا هستند. این تصمیمات ناشی از اجرای صحیح رویه‌ها و رویکردهایی است که از راهبردهای کسب‌وکار نشات می‌گیرد. برای اجرای چنین جهت‌گیری‌هایی شرکت، نیازمند اجرای فرآیندهای موثر و اساسا زنجیره فرآیندی پویا، چابک و مبتنی بر نیازمندی‌های محیطی می‌باشد. بنابراین باید در توسعه و انعطاف‌پذیری کسب‌وکار به رویکردهایی تمرکز نمود که قادر به تامین کلیه جوانب استراتژی‌ها و مولفه‌های راهبری سازمان باشند.

برای تحقق چنین رویکردهایی اجرای روش‌ها و استانداردهای تجربه شده و موفق از رایج‌ترین موارد برای بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار می‌باشند. بر مبنای آن می‌توان به روش‌هایی همچون مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار، بهبود فرآیندها، بازمهندسی و سایر استانداردهای مطرح در این حوزه اشاره نمود.

مزایایی اصلی مهندسی مجدد فرایندها:

توصیف و تشریح عملیات، تعاریف و رویه‌های فرآیندی شرکت در یک قالب استاندارد

افزایش سطح دقت شناسایی مشکلات در حوزه کسب‌وکار و ارایه راه‌کارهای مناسب

ارتقای سطح انعطاف‌پذیری مدل اصلی کسب‌وکار شرکت در مقابل تغییرات و نیازمندی‌های راهبردی شرکت

همگام‌سازی مدل زنجیره اصلی کسب ‌وکار شرکت با جهت‌گیری‌ها و راهبردهای توسعه کسب‌وکار

 

سازماندهی و طرحریزی فرآیندهای سازمان، یکی از اصلی ترین و موثرترین ابزارهای مورد نیاز برای اداره هر فعالیت اجتماعی و دستیابی به اهداف گوناگون جمعی به شمار می رود.

 

چگونگی طرحریزی فرآیندهای یک سازمان و دیدگاه ها و پارادایمهای حاکم بر این طرحریزی، میزان کارایی و اثربخشی آن سازمان و محدودیتها، امکانات و زیرساختهای لازم برای اجرای اثربخش نظامهای مدیریتی مختلف آن را تعیین می کند.

 

بنابراین قدم اول جهت افزایش میزان کارایی و اثربخشی یک سازمان طرحریزی فرآیندهای آن می باشد. فرآیندها، اساسی ترین و موثرترین متغیر سطح عملکرد هر سازمان به شمار می روند. یک سازمان هنگامی از عملکرد، اثربخشی و کارایی مطلوبی برخوردار خواهد بود که از فرآیندهای عملیاتی و اطلاعاتی مناسبی برخوردار باشد. گرچه هیچ یک از عوامل ساختاری، فرآیندی و انسانی سازمانها مستقل از هم نیستند و عملکرد مطلوب هر یک از آنها و نتیجتاً عملکرد کل سازمان، مستلزم عملکرد مطلوب مجموعه عوامل ذیربط است، اما می توان گفت که سطح فرآیندی یا فرآیندهای سازمان نقشی جدی تر از سایر عوامل دیگر، بازی می کنند.

 

نهایتاً این فرآیندهای سازمان هستند که از طریق تبدیل ورودیها به خروجی ها می توانند برای سازمان ارزش افزوده جدید ایجاد کنند و واقعاً، میزان اثربخشی هر سازمان، محدود به میزان اثربخشی فرآیندهای آن سازمان است.

 

ساختار یک سازمان هر قدر هم که خوب طراحی شده باشد، در صورتیکه فرآیندهای سازمان از طراحی مناسب برخوردار نباشند و اهداف آن به خوبی تعریف نشده و به نحو مناسبی اجرا نشوند، مقصود اصلی، یعنی اثربخشی سازمان و عملکرد مطلوب آن، محقق نخواهد شد.

 

بنابراین تدوین و اصلاح فرآیندهای سازمان از جایگاه و اهمیت ویژه ای برخوردار است

کو‌کی‌ها و مسائل امنیتی

کو‌کی‌ها و مسائل امنیتی

 

کو‌کی‌ها و مسائل امنیتیبررسی انواع کوکی‌
علاوه بر کوکی‌های موقت و ماندگار که در مقاله قبل در مورد آن صحبت شد، کوکی‌ها دسته‌بندی دیگری نیز دارند:
کوکی‌های شخص‌اول! در مقابل کوکی‌های شخص‌ثالث: یک کوکی شخص‌اول از وب‌سایتی نشات می‌گیرد یا به آن فرستاده می‌شود که در آن زمان در حال مشاهده آن هستید. این کوکی‌ها معمولا برای ذخیره اطلاعات مانند اولویتهای شما استفاده می‌شوند. یک کوکی شخص ثالث از وب‌سایت متفاوت با آنچه در حال مشاهده آن هستید نشات می‌گیرد یا به آن فرستاده می‌شود. وب‌سایتهای شخص‌ثالث معمولا محتویاتی روی وب‌سایتی که در حال مشاهده هستید، ارائه می‌کنند. برای مثال، بسیاری سایتها از تبلیغات وب‌سایتهای شخص‌ثالث استفاده می‌کنند و آن وب‌سایتها ممکن است از کوکی استفاده کنند. یک استفاده معمول برای این نوع از کوکی ردیابی استفاده از صفحه‌وب شما برای تبلیغات یا سایر مقاصد بازاریابی است. این نوع کوکی‌ها می‌توانند موقت یا ماندگار باشند.
نوعی از کوکی‌ها هستند که بعنوان کوکی‌های ناخوشایند نامیده می‌شوند. کوکی‌هایی هستند که ممکن است اجازه دسترسی به اطلاعات شخصا قابل‌شناسایی شما را برای اهداف ثانویه بدون اجازه شما، فراهم کنند.
مزایا و معایب کوکی‌ها از دید کاربران اینترنت
اگرچه خیلی‌ها از کوکی‌ها تصورات بدی دارند، اما اکنون می‌دانید که کابردهای خوبی نیز دارند. بسیاری از افراد کوکی‌ها را دوست ندارند زیرا آنها را ابزار “بردار بزرگ” (کسی که همواره ناظر بر اعمال و رفتار آنهاست) می‌دانند. بعبارتی بعلت ردیابی شدن توسط کوکی‌ها، به آنها سوءظن دارند. این افراد باید بدانند که این نوع ردگیری می‌تواند توسط تکنیک‌های دیگر نیز انجام گیرد، اما از کوکی‌ها بدلیل ثبات بیشتر آنها نسبت به سایر روش‌ها استفاده می‌شود. برای آنان که دوست ندارند دیگران بدانند در اینترنت چه می‌کنند یا به کدام سایتها سر می‌زنند، این امر مساله ساز است.
مردم همچنان کوکی‌ها دوست ندارند، زیرا آنها را موجوداتی ‌‌”آب‌زیرکاهمی‌دانند. مگر اینکه نسخه‌های جدید مرورگرها را داشته باشید تا بتوانید با تنظیماتی که انجام می‌دهید از ورود آنها مطلع شوید، در غیر اینصورت آنها بدون هیچ نشانی وارد هارد شما می‌شوند. سیس می‌توانند بدون اطلاع کاربر کارهای خاصی انجام دهند (شاید هدف قرار دادنتان برای اعمال تبلیغاتی).
بهرحال فکر کردن به این موضوع خوشایند نیست که در آینده نزدیک علائق خصوصی ما ممکن است برای کسانی که دوست نداریم، فاش شود. این نگرانی و عیب اصلی کوکی‌هاست. تقریبا قرار دادن ویروس از طریق کوکی فعلا ممکن نیست و جای نگرانی ندارد. همچنین کوکی‌ها نمی‌توانند به هارد شما صدمه وارد کنند، یا از آنچه روی هارد خود دارید، تصویری تهیه کنند یا هر کار دیگری شبیه اینها. کوکی‌ها فقط آنچه را شما به آنها می‌گویید، میدانند. بهرحال اگر شما اطلاعاتی را در وب‌سایتی وارد کنید، مطمئنا در جایی در یک کوکی قرار خواهد گرفت. جایگزینهای آینده بجای کوکی‌ها باید با آغوش باز پذیرفته شود و اگرچه ممکن است همه چیز را حل نکنند، اما بعضی از نگرانیها را از بین خواهند برد.
مسائل امنیتی مربوط به کوکی‌ها
کوکی‌ها باعث بعضی خطرات امنیتی می‌شوند. می‌توانند توسط افرادی که بسته‌های اطلاعاتی را شنود می‌کنند برای اهداف غیراخلاقی استفاده شوند و باعث دسترسی غیرمجاز به وب‌سایت‌ها یا تراکنش‌های غیرمجاز شوند. (یک سیستم شنود، کامپیوتری است که نرم‌افزارهایی را اجرا می‌کند تا تمام بسته‌های TCP/IP وارد و خارج‌شونده را بررسی ‌کند)
ایجادکنندگان وب‌سایتها کوکی‌ها را می‌سازند تا امکان دسترسی بهتر به سایتشان را فراهم کنند، یا در انواع دیگر تراکنش با سرورشان استفاده می‌شوند. آنها باید از امکان وقوع این امر مطلع باشند و سیستم را طوری طراحی کنند تا خطر را به حداقل ممکن برسانند.
چند مورد وجود دارد که ایجادکننده وب‌سایت می‌تواند انجام دهد:
ـ مطمئن شود که کوکی‌ها کمترین اطلاعات خصوصی را دربردارند.
ـ مطمئن شود که اطلاعات حساس قرارگرفته در کوکی‌ها همیشه رمزنگاری می‌شود. (هرگز و هرگز شناسه‌ها و کلمات عبور نباید بصورت متن رمز‌نشده استفاده و ذخیره شوند).
ـ کل کوکی را رمز کند.
کوکی‌ها باید اطلاعات کافی را برای تایید اینکه فرد استفاده کننده از کوکی، مجاز به استفاده از آن است، دارا باشند.
بیشتر سایتهای استفاده‌کننده از کوکی، اطلاعات زیر را نیز لحاظ می‌کنند:
ـ اطلاعات لازم برای دادن اجازه به فرد
ـ ساعت و تاریخ
ـ آدرس IP استفاده کننده وب
ـ تاریخ انقضاء
ـ کد MAC (Message Authenticity Check)
قراردادن آدرس IP به این منظور است که کوکی تنها در صورتی تایید شود که آدرس IP ذخیره‌شده در سرور با آدرس IP مرورگر فرستنده کوکی یکسان باشد. تاریخ انقضاء مدت زمان استفاده از یک کوکی را محدود می‌کند و MAC تضمین می‌کند که کوکی دچار تغییر نشده است.
کد MAC شامل یک رشته ادغامی از فیلدهای داده در کوکی و یک رشته مخفی است که به آن اضافه می‌شود. اطلاعات کد می‌شود سپس مجددا ادغام می‌شود و دوباره کد می‌شود. نتیجه نهایی در داده کوکی قرار می‌گیرد. هنگامی که کوکی به سرور برمی‌گردد، سرور خود، MAC را تولید می‌کند و با MAC موجود در کوکی مقایسه می‌کند. در صورت یکسان بودن، نشانه عدم تغییر کوکی است.
کار با کوکی‌ها
مرورگرهای جدید اجازه نحوه کار با کوکی‌ها را به شما می‌دهند؛ می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را طوری انجام دهید که به شما قبل از قراردادن کوکی روی کامپیوترتان خبر داده شود. (این کار به شما این امکان را می‌دهد که اجازه قراردادن کوکی را بدهید یا خیر)؛ همچنین می‌توانید توسط مرورگر خود جلوی ورود تمام کوکی‌ها را بگیرید.
بعنوان مثال در اینترنت اکسپلورر امکان تنظیم نحوه برخورد با کوکی‌ها از سایتهای مشخص گرفته تا کل سایتها وجود دارد. برای اطلاع یافتن بیشتر از نحوه کار با کوکی‌ها راهنمای مرورگر خود را مطالعه کنید.

منبع : گروه امداد امنیت کامپیوتر ایران

 

کلید های میانبر در موزیلا

کلید های میانبر در موزیلا


کنترل + A: تمام متن داخل صفحه را انتخاب می‌کند
کنترل + B: نوار کناری بوک‌مارک‌ها را باز می‌کند
کنترل + C: متن انتخاب‌شده را کپی می‌کند
کنترل + D: صفحه کنونی را بوکمارک می‌کند
کنترل + F: نوار پایینی را برای جستجوی یک عبارت در صفحه باز می‌کند
کنترل + G: متن بیشتری را میان همان صفحه جستجو می‌کند
کنترل + H: نوارکناری تاریخچه صفحات وبی را باز می‌کند
کنترل + I: نوار کناری بوکمارت‌ها را باز می‌کند
کنترل + J: پنجره دانلود‌ها را باز می‌کند
کنترل + K: نشانگر را به جعبه جستجو می‌برد و آماده نوشتن ‌برای جستجو میان موتورهای جستجو می‌شود
کنترل + L: نشانگر را به به جعبه بالایی URL می‌برد تا شما بتوانید یک نشانی اینترنتی جدید وارد کنید
کنترل + M: برنامه یا سرویس‌دهنده پست‌الکترونیکی شما را باز می‌کند
کنترل + N: یک پنجره جدید فایرفاکس باز می‌کند
کنترل + O: یک پرونده (فایل) را از حافظه کامپیوتر باز می‌کند
کنترل + P: صفحه کنونی را چاپ (پرینت) می‌کند
کنترل + R: صفحه کنونی را بازخوانی (Refresh) می‌کند
کنترل + S: صفحه کنونی را بر روی حافظه کامپیوتر شما ذخیره می‌کند
کنترل + T: یک زبانه (Tab) جدید باز می‌کند
کنترل + U: منبع و کد صفحه کنونی را نمایش می‌دهد
کنترل + V: قسمت کپی‌شده را می‌چسباند (Paste می‌کند)
کنترل + W: زبانه (Tab) یا پنجره کنونی فایرفاکس را می‌بنند (اگر بیشتر از یک زبانه باز باشید، زبانه کنونی را خواهد بست)
کنترل + X: متن انتخاب شده را می‌برد (Cut می‌کند)
کنترل + Z: آخرین کار انجام شده را به حالت قبل از انجام آن کار بر می‌گرداند (Undo می‌کند)
کنترل + Tab: زبانه ها (Tab) را تعویض می کند
کنترل + T + Shift: آخرین زبانه (Tab) بسته شده را باز می کند
کلید Space Bar : صفحه را به پایین می آورد
کلید Shift+Space Bar : صفحه را به بالا می آورد

کلید های میانبر در نرم افزار

 

Ctrl + T : برگه جدید
Ctrl + Click : باز کردن لینک در برگه جدید
Ctrl + K : تکثیر[۲] برگه
Ctrl + Tab or Ctrl + Shift + Tab : جابجایی بین برگه ها
Ctrl + ( 1 to 8) : جابجایی به یک برگه مشخص، بر طبق شماره برگه
Ctrl + 9 : رفتن به آخرین برگه
Ctrl + Alt + F4 : بستن سایر برگه ها
Ctrl + W : بستن برگه
Ctrl + N : پنجره جدید
Ctrl + Q : برگه های سریع

Alt + Left arrow : عقب
Alt + Right arrow : جلو
Alt + D : مشخص کردن نوار آدرس
Esc : متوقف نمودن بارگذاری صفحه
F5 : رفرش کردن صفحه
Ctrl + F : جستجو در صفحه
F4 : نمایش فهرست آدرس های تایپ شده
Ctrl + Enter : اضافه کردن www. و .com در آدرس وارد شده
Ctrl + E : مشخص نمودن باکس جستجو

Alt + Enter : باز کردن نتایج جستجو در یک برگه جدید

Alt+5 : باز کردن حالت رندر اینترنت اکسپلورر ۵
Alt+7 : باز کردن حالت رندر اینترنت اکسپلورر ۷
Alt+8: باز کردن حالت رندر اینترنت اکسپلورر ۸
Alt+9 : باز کردن حالت رندر اینترنت اکسپلورر ۹

Alt+0 : بازنشانی حالت سند به حالت پیش فرض صفحه

F11 : جابجایی بین حالت تمام صفحه در مرورگر و پنجره در ابعاد عادی.
Tab: حرکت بسمت جلو در بین عناصر صفحه وب و نوار آدرس و نوار لینک.
Shift+Tab: حرکت بسمت عقب در بین عناصر صفحه وب و نوار آدرس و نوار لینک.
Alt+Home: رفتن به صفحه خانگی.
Alt+Right Arrow: رفتن به صفحه بعدی.
Alt+Left Arrow: رفتن به صفحه قبلی.
Backspace: رفتن به صفحه قبلی.
Shift+F10: نمایش منوی آبشاری و میان بر برای یک لینک.
Ctrl+Tab: انتقال (ترفندستان) بین فریم ها بسمت جلو.
F6: انتقال بین فریم ها بسمت جلو.
Shift+Ctrl+Tab: انتقال بین فریم ها بسمت عقب.
Up Arrow: حرکت صفحه بسمت ابتدای سند.
Down Arrow: حرکت صفحه بسمت انتهای سند.
Page Up: حرکت به سمت ابتدای صفحه با انجام پرشی بزرگ تر نسبت به دکمه بالا.
Page Down: حرکت به سمت انتهای صفحه با انجام پرشی بزرگ تر نسبت به دکمه پایین.
Home: انتقال صفحه به ابتدای سند.
End: انتقال صفحه به انتهای سند.
Ctrl+F: نمایش پنجره جستجو برای صفحه جاری.
F5: تازه سازی (Refresh) نمودن صفحه در صورتی که نیازی به این کار باشد (تاریخ صفحه که بصورت محلی بروی سیستم شما ذخیره شده است با تاریخ صفحه در وب متفاوت باشد).
Ctrl+R: تازه سازی (Refresh) نمودن صفحه در صورتی که نیازی به این کار باشد (تاریخ صفحه که بصورت محلی بروی سیستم شما ذخیره شده است با تاریخ صفحه در وب متفاوت باشد).
Ctrl+F5: تازه سازی (Refresh) نمودن صفحه (تاریخ صفحه که بصورت محلی بروی سیستم شما ذخیره شده است با تاریخ صفحه در وب یکسان باشد) مناسب برای صفحاتی که توسط Ispها Cache می شوند.
Esc: متوقف نمودن عملیات دانلود در صفحه.
Ctrl+O: باز نمودن یک مکان (آدرس اینترنتی) دیگر.
Ctrl+L: باز نمودن یک مکان (آدرس اینترنتی) دیگر.
Ctrl+N: باز نمودن یک صفحه مرورگر دیگر.
Ctrl+W: بستن صفحه مرورگر جاری.
Ctrl+S: ذخیره نمودن صفحه جاری.
Ctrl+P: چاپ صفحه جاری. (ترفندستان)
Enter: فعال سازی لینک انتخاب شده.
Ctrl+E: باز نمودن جستجو در نوار مرورگر.
Ctrl+I: باز نمودن علایق(Favorites) در نوار مرورگر.
Ctrl+H: باز نمودن سابقه (History) در نوار مرورگر.
Alt+D: قرار دادن متن انتخاب شده در نوار آدرس.
F4: نمایش نوار آدرس سوابق.
Ctrl+Left Arrow: در صورتی که این کلید را در نوار آدرس فشار دهید مکان نما به شکست بعدی سمت چپ (محلی که کاراکتر / قرار دارد) منتقل می گردد.
Ctrl+Right Arrow: در صورتی که این کلید را در نوار آدرس فشار دهید مکان نما به شکست بعدی سمت راست (محلی که کاراکتر / قرار دارد) منتقل می گردد.
Ctrl+Enter: در نوار آدرس با زدن این کلید رشته www. به اول متنی که در آدرس باز نوشته اید اضافه می گردد. همچنین رشته com. را به انتهای این رشته اضافه مینماید. مثال: www.Tarfandestan.com
Up Arrow: در صورتی که خاصیت Auto Complete فعال باشد. در لیست مزبور به سمت بالا حرکت می کند.
Down Arrow: در صورتی که خاصیت Auto Complete فعال باشد. در لیست مزبور به سمت پایین حرکت می کند.
Ctrl+D: صفحه جاری را به فهرست علایق (Favorites) اضافه میکند.
Ctrl+B: نمایش پنجره سازمان دهی علایق.
Alt+Up Arrow: بالا رفتن در لسیت در پنجره سازمان دهی علایق.
Alt+Down Arrow: پایین رفتن در لسیت در پنجره سازمان دهی علایق.
Ctrl+X: حذف ( درصورت امکان) و انتقال کپی عنصر انتخاب شده به حافظه.
Ctrl+C: کپی عنصر انتخاب شده به حافظه.
Ctrl+V: اضافه نمودن عنصر درون حافظه در مکان فعلی.
Ctrl+A: انتخاب تمام عناصر.

 

کوکی ها(cookie)

کوکی چیست؟

تعریف اول : تقریبا تمام سایت هایی که بازدید می کنید اطلاعاتی را در قالب یک فایل کوچک متنی (Text) بر روی کامپیوتر شما ذخیره می کنند به این فایل کوکی می گویند.

تعریف دوم : کوکی (Cookie) یک متن کوتاه است که یک وب سرور میتواند آنرا در هارد دیسک کامپیوتر شما قرار دهد. کوکی به وب سرور اجازه می دهد تا اطلاعاتی را در آن ذخیره کرده و بعدا مصرف کند.

تعریف ساده تر: کار اصلی کوکی ها به زبان ساده ذخیره اطلاعات وارد شده توسط شما در سایت های مختلف است. یک کوکی می تواند شامل اطلاعاتی باشد که شما در آن سایت وارد کرده اید مانند ایمیل - آدرس -  شماره تلفن و سایر اطلاعات شخصی - همچنین کوکی ها می توانند صفحات و یا کارهایی را که در آن وب سایت انجام داده اید مثل تعداد کلیک لینک های بازدید شده و مدت بازدیدرا نیز ضبط کنند.

انواع کوکی ها

کوکی های پایا – دائمی:(Persistent Cookies)
این نوع کوکی ها به عنوان یک فایل بر روی کامپیوتر شما ذخیره می شوند و بعد از بستن مرورگر اینترنتی شما پاک نخواهند شد و همچنان باقی می مانند. این کوکی ها قابلیت به روز شدن توسط سایت ایجاد کننده خود را دارند همچنین سایت اجازه دسترسی مستقیم به این کوکی ها رو نیز دارد حدود 80 درصد کوکی های مورد استفاده از این نوع هستند.

کوکی های موقت
:(Temporary Cookies)
کوکی هایی هستند که بعد از بستن مرورگر اینترنتی شما و یا خروج از سایت استفاده کننده از کوکی پاک می شوند
.
نوع دیگر کوکی های موقت کوکی های زمان دار هستند که زمانی برای کار دارند و بعد از آن اصطلاحا Expire می شوند و از کار می افتند ولی پاک نمی شوند و در صورت بازدید مجدد از سایت ممکن است به روز رسانی شوند و مجددا مورد استفاده قرار بگیرند
.

کوکی های ناخوشایند
:(Unsatisfactory Cookies)
این کوکی ها اجازه دسترسی به اطلاعات خصوصی شما را برای استفاده دوباره بدون پرسیدن از شما دارند از این کوکی ها بیشتر در خرید های اینترنتی و سایت امن (SSL) مورد استفاده قرار می گیرند.